Interview

Investeren in mensen

"Alles begint bij de mens. Voor ons zit dat in hoe we omgaan met onze mensen, met onze relaties en met onze partners. We willen samen optrekken zodat we vanuit verbinding kunnen leren van elkaar, onszelf continue scherp houden dat we de juiste dingen doen en langdurige partnerschappen realiseren gebaseerd op vertrouwen. Dit doen we samen, met onze klanten, leveranciers, medewerkers en de omgeving."

Werkgeluk en goed werkgeverschap zijn geen losse thema's maar verweven in hoe we onze organisatie bouwen. We investeren bewust in de ontwikkeling van onze mensen, met een opleidingsbudget, coaching en een vitaliteitsprogramma. Iedereen deelt bij ons mee in de winst, 15% gaat naar onze medewerkers en 15% naar goede doelen die door onze mensen worden aangedragen. Want als we het samen doen, delen we ook samen.

We kijken hierbij ook goed naar de toekomst, hoe we daarin ons aandeel kunnen leveren voor de nieuwe generatie medewerkers en door nieuw talent aan ons te binden. We zijn erkend leerbedrijf en in 2024 uitgeroepen tot winnaar in de sector Handel. In 2019 waren we al genomineerd. Dat is geen doel op zich, maar het laat zien dat leren en ontwikkelen in ons DNA zit. We bieden studenten een volwaardige plek in de organisatie, ze zijn bij ons echt onderdeel van het team en we bieden ze een podium om zich verder te ontwikkelen. Meerdere van onze mensen zijn op die manier bij ons in dienst gekomen. Het is een mooie kans om echt bij te dragen aan de ontwikkeling van jong talent én om als organisatie te blijven vernieuwen.

Daarnaast zetten we ons in voor mensen die extra ondersteuning nodig hebben op de arbeidsmarkt. We creëren hiervoor bewust ruimte binnen onze manier van werken."

Duurzaam en circulair

We proberen ook goed te kijken hoe we omgaan met onze omgeving en wat we nalaten aan onze volgende generaties. Dat vraagt elke keer om kritisch te kijken naar onze processen en samen met onze keten naar oplossingen te zoeken om dit onderdeel te maken van onze manier van denken en werken. Onze klanten vragen hier natuurlijk steeds meer om, maar dit is ook vanuit een intrinsieke motivatie. Door samen op te trekken kunnen we verandering teweeg brengen rondom duurzaamheid en circulariteit. En door in te zetten op innovatie kunnen we met technische ontwikkelingen onze processen slimmer inrichten, de levensduur van apparatuur verlengen, energieverbruik verminderen en bijvoorbeeld meer service op afstand verlenen.

Samen met Recycle For Life geven we gebruikte audiovisuele apparatuur een tweede leven. Apparatuur die technisch nog goed is, krijgt een nieuwe bestemming bij organisaties met een kleiner budget. Zo beperken we verspilling en verlengen we de levensduur van producten. Met Stichting 's Heeren Loo geven we materialen en inventaris een tweede leven. Cliënten sorteren deze materialen bij de dagbesteding, waardoor circulariteit en sociale impact direct samenkomen.

Ons doel is om uiterlijk in 2030 volledig CO2 neutraal te opereren, dit voeren we door in onze bedrijfsvoering op al onze processen en ook met hele praktische zaken zoals de auto's waarmee we rijden en het werken met zonnepanelen. We werken zoveel mogelijk met lokale leveranciers om onze ecologische voetafdruk te beperken en hebben een milieucoördinator die alle milieumaatregelen van Wuestman coördineert.

 Zo ontstaat een mooie keten waarin circulariteit, sociale impact en samenwerking elkaar versterken."

Toekomsbestendig door impact

"We hebben bewust de stap gezet van een product en projectgedreven organisatie naar een dienstverlenend model. We blijven gedurende de hele levenscyclus van de werkomgeving betrokken bij onze klanten.

Dat heeft alles veranderd. We zijn veel meer in contact met onze klanten, begrijpen nog beter wat er speelt en kunnen continu meebewegen. Daarbij kunnen we hoogwaardige en snellere service verlenen voor al onze klanten, wat de kwaliteit, stabiliteit, levensduur en klanttevredenheid enorm vooruit heeft geholpen. Klanten ervaren meer werkgeluk, meer grip op hun werkomgeving en vaak ook lagere kosten doordat processen slimmer worden ingericht.

Onze organisatie is hierdoor gezonder geworden. Langdurige relaties zorgen voor stabiliteit en ruimte om te investeren in innovatie en mensen. We kunnen daarbij ook veel beter inspelen op veranderingen in de markt. Impact en commercieel gezond ondernemen versterken elkaar direct: hoe beter we structureel waarde toevoegen, hoe relevanter we zijn voor onze klanten en partners, hoe sterker ons businessmodel wordt.

Ons DNA draait om relatie, samen en ambassadeurschap. We geloven dat sterke organisaties ontstaan vanuit sterke relaties. Als klanten, medewerkers en partners trots zijn op wat we samen doen, krijg je een organisatie die zichzelf versterkt en waar mensen graag aan bij willen dragen.

Een mooie bevestiging

In 2024 ontving Wuestman de Linnaeusonderscheiding, toegekend vanwege uitzonderlijke sociaal-maatschappelijke betrokkenheid. De jury noemde Wuestman een organisatie die groot inzicht toont in innovatie en zichzelf steeds opnieuw uitvindt.

"Het is geen schouderklop maar een mooie bevestiging dat de keuzes die we consequent maken, vanuit verantwoordelijkheid voor mens, maatschappij en omgeving, ook gezien worden. Toekomstbestendigheid ontstaat wanneer je die keuzes structureel verankert in je manier van werken, samen met je omgeving."